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本レポートには,GRI (Global Reporting Initiative)「サステナビリティ・レポーティング・ガイドライン第4版」による標準開示項目の情報を記載しています。

一般標準開示項目
戦略および分析
G4-1 組織の持続可能性の関連性と組織の持続性に取り組むための戦略に関して,組織の最高意思決定者(CEO,会長またはそれに相当する上級幹部)の声明 トップメッセージ
G4-2 主要な影響,リスクと機会 トップメッセージ
人材を生かす取り組み(人事部長メッセージ)
サプライチェーンマネジメント(調達企画本部長メッセージ)
株主・投資家とのコミュニケーション(総務部長メッセージ)
IHIグループの社会活動(総務部長メッセージ)
環境報告(CSR推進部長メッセージ)
IHIグループの経営とCSR
事業等のリスク
組織のプロフィール
G4-3 組織の名称 会社概要
G4-4 主要なブランド,製品およびサービス 製品一覧
G4-5 組織の本社の所在地 会社概要
G4-6 組織が事業展開している国の数,および組織が重要な事業所を有している国,報告書中に掲載している持続可能性のテーマに特に関連のある国の名称 海外現地法人/合弁会社
G4-7 組織の所有形態や法人格の形態 会社概要
G4-8 参入市場(地理的内訳,参入セクター,顧客および受益者の種類を含む) IHIグループ
G4-9 ・組織の規模 会社概要
財務・業務情報
G4-10 ・雇用契約別および男女別の総従業員数
・雇用の種類別,男女別の総正社員数
・従業員・派遣労働者別,男女別の総労働力
・地域別,男女別の総労働力
・組織の作業の相当部分を担う者が,法的に自営業者と認められる労働者であるか否か,従業員や請負労働者(請負業者の従業員とその派遣労働者を含む)以外の者であるか否か
・雇用者数の著しい変動(例えば観光業や農業における雇用の季節変動)
人材を生かす取り組み(社員基本情報)
会社概要
G4-11 団体交渉協定の対象となる全従業員の比率 人材を生かす取り組み(労使のパートナーシップ)
G4-12 組織のサプライチェーン サプライチェーンマネジメント
G4-13 報告期間中に,組織の規模,構造,所有形態またはサプライチェーンに関して重大な変更が発生した場合はその事実 投資家・株主の皆さまへ
   外部のイニシアティブへのコミットメント
G4-14 組織が予防的アプローチや予防原則に取り組んでいるか否か,およびその取り組み方 リスク管理
環境マネジメント
事業活動を通した環境負荷低減
コンプライアンス
G4-15 外部で作成された経済,環境,社会憲章,原則あるいはその他のイニシアティブで,組織が署名または支持したもの IHIグループが取り組む社会課題(SDGs(持続可能な開発目標)への取り組み)
G4-16 (企業団体など)団体や国内外の提言機関で,組織が次の項目に該当する位置付けにあるものについて,会員資格 IHIグループの社会活動
特定されたマテリアルな側面とバウンダリー
G4-17 ・組織の連結財務諸表または同等文書の対象になっているすべての事業体
・組織の連結財務諸表または同等文書の対象になっている事業体のいずれかが報告書の掲載から外れていることはないか
IHIグループ
G4-18 ・報告書の内容および側面のバウンダリーを確定するためのプロセス
・組織が「報告内容に関する原則」をどのように適用したか
G4-19 報告書の内容を確定するためのプロセスで特定したすべてのマテリアルな側面 ステークホルダー・エンゲージメント(IHIグループの重要課題)
G4-20 各マテリアルな側面について,組織内の側面のバウンダリー Sustainability Report2016について(対象範囲)
環境マネジメント(環境管理範囲)
G4-21 各マテリアルな側面について,組織外の側面のバウンダリー Sustainability Report2016について(対象範囲)
環境マネジメント(環境管理範囲)
G4-22 過去の報告書で提供した情報を修正再記述する場合には,その影響および理由
G4-23 スコープおよび側面のバウンダリーについて,過去の報告期間からの重要な変更
ステークホルダー・エンゲージメント
G4-24 組織がエンゲージメントしたステークホルダー・グループの一覧 ステークホルダー・エンゲージメント
G4-25 組織がエンゲージメントしたステークホルダーの特定および選定基準
G4-26 ステークホルダー・エンゲージメントへの組織のアプローチ方法(種類別,ステークホルダー・グループ別のエンゲージメント頻度など) ステークホルダー・エンゲージメント
お客さま視点の取り組み
株主・投資家とのコミュニケーション
サプライチェーンマネジメント
人材を生かす取り組み
G4-27 ステークホルダー・エンゲージメントにより提起された主なテーマや懸念,およびそれに対して組織がどう対応したか(報告を行って対応したものを含む) 社会性報告
環境報告
IHIグループの社会活動
報告書のプロフィール
G4-28 提供情報の報告期間(会計年度,暦年など) Sustainability Report2016について
(対象期間)
G4-29 最新の発行済報告書の日付(該当する場合) Sustainability Report2016について
(発行日)
G4-30 報告サイクル(年次,隔年など) Sustainability Report2016について
(発行日)
G4-31 報告書またはその内容に関する質問の窓口 お問い合わせ
   GRI内容索引
G4-32 ・組織が選択した「準拠」のオプション
・選択したオプションのGRI 内容索引
・報告書が外部保証を受けている場合,外部保証報告書の参照情報
GRI内容索引(本表)
   保証
G4-33 ・報告書の外部保証に関する組織の方針および現在の実務慣行
・サステナビリティ報告書に添付された保証報告書内に記載がない場合は,外部保証の範囲および基準
・組織と保証の提供者の関係
・最高ガバナンス組織や役員が,組織のサステナビリティ報告書の保証に関わっているか否か
-
ガバナンス
   ガバナンスの構造と構成
G4-34 組織のガバナンス構造(最高ガバナンス組織の委員会を含む) コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
コーポレートガバナンスに関する報告書
G4-35 最高ガバナンス組織から役員や他の従業員へ,経済,環境,社会テーマに関して権限委譲を行うプロセス IHIグループの経営とCSR(CSR委員会)
コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
コーポレート・ガバナンスに関する報告書
G4-36 組織が,役員レベルの地位にある者を経済,環境,社会テーマの責任者として任命しているか,その地位にある者が最高ガバナンス組織の直属となっているか否か IHIグループの経営とCSR(CSR委員会)
コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
コーポレート・ガバナンスに関する報告書
G4-37 ステークホルダーと最高ガバナンス組織の間で,経済,環境,社会テーマについて協議するプロセス コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
株主・投資家とのコミュニケーション
人材を生かす取り組み(経営者と社員の対話)
IHIグループの経営とCSR(CSR委員会)
G4-38 最高ガバナンス組織およびその委員会の構成 コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
コーポレートガバナンスに関する報告書
G4-39 最高ガバナンス組織の議長が執行役員を兼ねているか否か コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
コーポレートガバナンスに関する報告書
G4-40 最高ガバナンス組織とその委員会のための指名・選出プロセス コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
コーポレートガバナンスに関する報告書
G4-41 最高ガバナンス組織が,利益相反が排除され,マネジメントされていることを確実にするプロセス コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
コーポレートガバナンスに関する報告書
   目的,価値,戦略の設定における最高ガバナンス組織の役割
G4-42 経済,環境,社会影響に関わる組織の目的,価値,ミッション・ステートメント,戦略,方針,および目標,策定,承認,更新における最高ガバナンス組織と役員の役割 トップメッセージ
IHIグループの経営とCSR(CSR委員会)
コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
   最高ガバナンス組織の能力およびパフォーマンスの評価
G4-43 経済,環境,社会テーマに関する最高ガバナンス組織の集合的知見を発展・強化するために講じた対策 IHIグループの経営とCSR(CSR委員会)
G4-44 ・最高ガバナンス組織の経済,環境,社会テーマのガバナンスに関わるパフォーマンスを評価するためのプロセス
・最高ガバナンス組織の経済,環境,社会テーマのガバナンスに関わるパフォーマンスの評価に対応して講じた措置
IHIグループの経営とCSR
   リスク・マネジメントにおける最高ガバナンス組織の役割
G4-45 ・経済,環境,社会影響,リスクと機会の特定,マネジメントにおける最高ガバナンス組織の役割
・ステークホルダーとの協議が,最高ガバナンス組織による経済,環境,社会影響,リスクと機会の特定,マネジメントをサポートするために活用されているか否か
IHIグループの経営とCSR
コンプライアンス
リスク管理
お客さま視点の取り組み
環境マネジメント
G4-46 組織の経済,環境,社会的テーマに関わるリスク・マネジメント・プロセスの有効性をレビューする際に最高ガバナンス組織が負う役割 トップメッセージ
IHIグループの経営とCSR(CSR委員会)
G4-47 最高ガバナンス組織が実施する経済,環境,社会影響,リスクと機会のレビューを行う頻度 IHIグループの経営とCSR
コンプライアンス
リスク管理
お客さま視点の取り組み
環境マネジメント
   サステナビリティ報告における最高ガバナンス組織の役割
G4-48 組織のサステナビリティ報告書の正式なレビューや承認を行い,すべてのマテリアルな側面が取り上げられていることを確認するための最高位の委員会または役職 IHIグループの経営とCSR(CSR委員会)
   経済,環境,社会パフォーマンスの評価における最高ガバナンス組織の役割
G4-49 最高ガバナンス組織に対して重大な懸念事項を通知するためのプロセス コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
株主・投資家とのコミュニケーショ
人材を生かす取り組み(経営者と社員の対話)
G4-50 最高ガバナンス組織に通知された重大な懸念事項の性質と総数,およびその対応と解決のために実施した手段 -
   報酬とインセンティブ
G4-51 最高ガバナンス組織および役員に対する報酬方針 コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
コーポレートガバナンスに関する報告書
G4-52 報酬の決定プロセス コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
(企業統治の体制の概要)
G4-53 報酬に関するステークホルダーの意見をどのように求め考慮しているか コーポレート・ガバナンスと内部統制システム
株主・投資家とのコミュニケーション
人材を生かす取り組み(経営者と社員の対話)
G4-54 組織の重要事業所があるそれぞれの国における最高給与受給者の年間報酬総額について,同じ国の全従業員の年間報酬総額の中央値(最高給与受給者を除く)に対する比率 -
G4-55 組織の重要事業所があるそれぞれの国における最高給与受給者の年間報酬総額の増加率について,同じ国の全従業員の年間報酬総額の中央値(最高給与受給者を除く)の増加率に対する比率 -
倫理と誠実性
G4-56 組織の価値,理念および行動基準・規範(行動規範,倫理規定など) IHIグループビジョン
コーポレートメッセージ
IHIグループ基本行動指針
G4-57 倫理的,法的行為や誠実性に関する事項について助言を与えるため組織内外に設けてある制度(電話相談窓口) コンプライアンス(コンプライアンス・ホットライン)
G4-58 非倫理的あるいは違法な行為についての懸念や,組織の誠実性に関する事項の通報のために組織内外に設けてある制度(ライン管理職による上申制度,内部告発制度,ホットラインなど) コンプライアンス(コンプライアンス・ホットライン)
特定標準開示項目
マネジメント手法の開示項目に関する手引き
G4-DMA 側面がマテリアルである理由 トップメッセージ
IHIグループの経営とCSR
カテゴリー:経済
側面:経済パフォーマンス
G4-EC1 創出,分配した直接的経済価値 財務・業績情報
G4-EC2 気候変動によって組織の活動が受ける財務上の影響,その他のリスクと機会 事業を通じたCSR
製品・サービスを通した環境負荷低減
G4-EC3 確定給付型年金制度の組織負担の範囲 人材を生かす取り組み(年金制度について)
G4-EC4 政府から受けた財務援助 -
側面:地域での存在感
G4-EC5 重要事業拠点における地域最低賃金に対する標準最低給与の比率(男女別) 人材を生かす取り組み(各国新入社員の男女別の賃金)
G4-EC6 重要事業拠点における,地域コミュニティから採用した上級管理職の比率 人材を生かす取り組み(海外現地採用社員への取り組み)
側面:間接的な経済影響
G4-EC7 インフラ投資および支援サービスの展開と影響 IHIグループの社会活動
G4-EC8 著しい間接的な経済影響(影響の程度を含む) -
側面:調達慣行
G4-EC9 重要事業拠点における地元サプライヤーへの支出の比率 -
カテゴリー:環境
側面:原材料
G4-EN1 使用原材料の重量または量 -
G4-EN2 使用原材料におけるリサイクル材料の割合 -
側面:エネルギー
G4-EN3 組織内のエネルギー消費量 事業活動を通した環境負荷低減
サイトデータ
G4-EN4 組織外のエネルギー消費量 事業活動を通した環境負荷低減(輸送・移動におけるエネルギー原単位削減への取り組み)
G4-EN5 エネルギー原単位 事業活動を通した環境負荷低減
G4-EN6 エネルギー消費の削減量 事業活動を通した環境負荷低減
サイトデータ
G4-EN7 製品およびサービスの提供に必要なエネルギーの削減量 事業を通じたCSR
製品・サービスを通した環境負荷低減
側面:水
G4-EN8 水源別の総取水量 事業活動を通した環境負荷低減(資源循環型社会形成への貢献)
サイトデータ
G4-EN9 取水によって著しい影響を受ける水源 -
G4-EN10 リサイクルおよびリユースした水の総量と比率 -
側面:生物多様性
G4-EN11 保護地域の内部や隣接地域または保護地域外の生物多様性価値の高い地域に所有,賃借,管理している事業サイト 生物多様性保全の取り組み
G4-EN12 保護地域や保護地域外の生物多様性価値の高い地域において,活動,製品,サービスが生物多様性に対して及ぼす著しい影響の記述 生物多様性保全の取り組み
G4-EN13 保護または復元されている生息地 生物多様性保全の取り組み
G4-EN14 事業の影響を受ける地域に生息するIUCN レッドリストおよび国内保全種リスト対象の生物種の総数。 -
側面:大気への排出
G4-EN15 直接的な温室効果ガス(GHG)排出量(スコープ1) 事業活動を通した環境負荷低減
サイトデータ
G4-EN16 間接的な温室効果ガス(GHG)排出量(スコープ2) 事業活動を通した環境負荷低減
サイトデータ
G4-EN17 その他の間接的な温室効果ガス(GHG)排出(スコープ3) -
G4-EN18 温室効果ガス(GHG)排出原単位 事業活動を通した環境負荷低減
G4-EN19 温室効果ガス(GHG)排出量の削減量 事業活動を通した環境負荷低減
サイトデータ
G4-EN20 オゾン層破壊物質(ODS)の排出量 -
G4-EN21 NOx,SOx,およびその他の重大な大気排出 -
側面:排水および廃棄物
G4-EN22 水質および排出先ごとの総排水量 -
G4-EN23 種類別および処分方法別の廃棄物の総重量 事業活動を通した環境負荷低減(資源循環型社会形成への貢献)
サイトデータ
G4-EN24 重大な漏出の総件数および漏出量 -
G4-EN25 バーゼル条約付属文書I,II,III,VII に定める有害廃棄物の輸送,輸入,輸出,処理重量,および国際輸送した廃棄物の比率 -
G4-EN26 組織の排水や流出液により著しい影響を受ける水域ならびに関連生息地の場所,規模,保護状況および生物多様性価値 -
側面:製品およびサービス
G4-EN27 製品およびサービスによる環境影響緩和の程度 事業活動を通した環境負荷低減
サイトデータ
G4-EN28 使用済み製品や梱包材のリユース,リサイクル比率(区分別) -
側面:コンプライアンス
G4-EN29 環境法規制の違反に関する高額罰金の額,罰金以外の制裁措置の件数 環境マネジメント(環境法令遵守状況)
側面:輸送・移動
G4-EN30 製品の輸送,業務に使用するその他の物品や原材料の輸送,従業員の移動から生じる著しい環境影響 事業活動を通した環境負荷低減
(輸送・移動におけるエネルギー原単位削減への取り組み)
側面:環境全般
G4-EN31 環境保護目的の総支出と総投資(種類別) -
側面:サプライヤーの環境評価
G4-EN32 環境クライテリアにより選定した新規サプライヤーの比率 -
G4-EN33 サプライチェーンにおける著しいマイナス環境影響(現実的,潜在的なもの),および行った措置 -
側面:環境に関する苦情処理制度
G4-EN34 環境影響に関する苦情で,正式な苦情処理制度を通じて申立,対応,解決を行ったものの件数 環境マネジメント(環境法令遵守状況)
カテゴリー:社会
サブカテゴリー:労働慣行とディーセント・ワーク
側面:雇用
G4-LA1 従業員の新規雇用者と離職者の総数と比率(年齢,性別,地域による内訳) 人材を生かす取り組み(従業員基本情報)
G4-LA2 派遣社員とアルバイト従業員には支給せず,正社員に支給する給付(主要事業拠点ごと) 人材を生かす取り組み(働きやすい職場づくり)
G4-LA3 出産・育児休暇後の復職率と定着率(男女別) 人材を生かす取り組み
(ワークライフバランスの推進,仕事と家庭の両立支援)
側面:労使関係
G4-LA4 業務上の変更を実施する場合の最低通知期間(労働協約で定めているか否かも含む) -
側面:労働安全衛生
G4-LA5 労働安全衛生プログラムについてモニタリング,助言を行う労使合同安全衛生委員会に代表を送る母体となっている総労働力の比率 -
G4-LA6 傷害の種類と,傷害・業務上疾病・休業日数・欠勤の比率および業務上の死亡者数(地域別,男女別) 人材を生かす取り組み
(安全衛生管理の徹底と労働災害の撲滅)
G4-LA7 業務関連の事故や疾病発症のリスクが高い労働者数 人材を生かす取り組み(働きやすい職場づくり)
G4-LA8 労働組合との正式協定に定められている安全衛生関連のテーマ 人材を生かす取り組み
(労働組合との正式協定に定められている安全衛生関連のテーマ)
側面:研修および教育
G4-LA9 従業員一人あたりの年間平均研修時間(男女別,従業員区分別) 人材を生かす取り組み(人材育成体系)
G4-LA10 スキル・マネジメントや生涯学習のプログラムによる従業員の継続雇用と雇用終了計画の支援 人材を生かす取り組み(人材育成)
G4-LA11 業績とキャリア開発についての定期的評価を受けている従業員の比率(男女別,従業員区分別) 人材を生かす取り組み(人材育成)
側面:多様性と機会均等
G4-LA12 ガバナンス組織の構成と従業員区分別の内訳(性別,年齢,マイノリティーグループその他の多様性指標別) 人材を生かす取り組み(社員基本情報)
側面:男女同一報酬
G4-LA13 女性の基本給と報酬総額の対男性比(従業員区分別,主要事業拠点別) 人材を生かす取り組み(各国新入社員の男女別の賃金)
側面:サプライヤーの労働慣行評価
G4-LA14 労働慣行クライテリアによりスクリーニングした新規サプライヤーの比率 -
G4-LA15 サプライチェーンでの労働慣行に関する著しいマイナス影響(現実のもの,潜在的なもの)と実施した措置 -
側面:労働慣行に関する苦情処理制度
G4-LA16 労働慣行に関する苦情で,正式な苦情処理制度により申立,対応,解決を図ったものの件数 人材を生かす取り組み(労働に関する苦情処理)
サブカテゴリー:人権
側面:投資
G4-HR1 重要な投資協定や契約で,人権条項を定めているもの,人権スクリーニングを受けたものの総数とその比率 -
G4-HR2 業務関連の人権側面についての方針,手順を内容とする従業員研修を行った総時間(研修を受けた従業員の比率を含む) 人材を生かす取り組み(人権の尊重)
側面:非差別
G4-HR3 差別事例の総件数と実施した是正措置 人材を生かす取り組み(人権の尊重)
側面:結社の自由と団体交渉
G4-HR4 結社の自由や団体交渉の権利行使が,侵害されたり著しいリスクにさらされているかもしれないと特定された業務やサプライヤー,および当該権利を支援するために実施した対策 サプライチェーンマネジメント(CSR調達の推進)
側面:児童労働
G4-HR5 児童労働事例に関して著しいリスクがあると特定された業務やサプライヤー,および児童労働の効果的な根絶のために実施した対策 人材を生かす取り組み(人権の尊重)
サプライチェーンマネジメント(CSR調達の推進)
側面:強制労働
G4-HR6 強制労働事例に関して著しいリスクがあると特定された業務やサプライヤー,およびあらゆる形態の強制労働を撲滅するための対策 人材を生かす取り組み(人権の尊重)
サプライチェーンマネジメント(CSR調達の推進)
側面:保安慣行
G4-HR7 業務関連の人権方針や手順について研修を受けた保安要員の比率 -
側面:先住民の権利
G4-HR8 先住民族の権利を侵害した事例の総件数と実施した措置 該当なし
側面:人権評価
G4-HR9 人権レビューや影響評価の対象とした業務の総数とその比率 -
側面:サプライヤーの人権評価
G4-HR10 人権クライテリアによりスクリーニングした新規サプライヤーの比率 サプライチェーンマネジメント(CSR調達の推進)
G4-HR11 サプライチェーンにおける人権への著しいマイナスの影響(現実のもの,潜在的なもの)および実施した措置 サプライチェーンマネジメント(CSR調達の推進)
サプライチェーンマネジメント(公正かつ適正な取引)
側面:人権に関する苦情処理制度
G4-HR12 人権影響に関する苦情で,正式な苦情処理制度により申立,対応,解決を図ったものの件数 コンプライアンス(コンプライアンス・ホットライン)
サブカテゴリー:社会
側面:地域コミュニティ
G4-SO1 事業のうち,地域コミュニティとのエンゲージメント,影響評価,コミュニティ開発プログラムを実施したものの比率 -
G4-SO2 地域コミュニティに著しいマイナスの影響(現実のもの,潜在的なもの)を及ぼす事業 -
側面:腐敗防止
G4-SO3 腐敗に関するリスク評価を行っている事業の総数と比率,特定した著しいリスク -
G4-SO4 腐敗防止の方針や手順に関するコミュニケーションと研修 コンプライアンス(コンプライアンスの啓発・浸透)
G4-SO5 確定した腐敗事例,および実施した措置 -
側面:公共政策
G4-SO6 政治献金の総額(国別,受領者・受益者別) -
側面:反競争的行為
G4-SO7 反競争的行為,反トラスト,独占的慣行により法的措置を受けた事例の総件数およびその結果 コンプライアンス(事業活動におけるコンプライアンスの取り組み)
側面:コンプライアンス
G4-SO8 法規制への違反に対する相当額以上の罰金金額および罰金以外の制裁措置の件数 該当なし
側面:サプライヤーの社会への影響評価
G4-SO9 社会に及ぼす影響に関するクライテリアによりスクリーニングした新規サプライヤーの比率 -
G4-SO10 サプライチェーンで社会に及ぼす著しいマイナスの影響(現実のもの,潜在的なもの)および実施した措置 -
側面:社会への影響に関する苦情処理制度
G4-SO11 社会に及ぼす影響に関する苦情で,正式な苦情処理制度に申立,対応,解決を図ったものの件数 該当なし
サブカテゴリー:製品責任
側面:顧客の安全衛生
G4-PR1 主要な製品やサービスで,安全衛生の影響評価を行い,改善を図っているものの比率 お客さま視点の取り組み(製品安全の確保)
G4-PR2 製品やサービスのライフサイクルにおいて発生した,安全衛生に関する規制および自主的規範の違反事例の総件数(結果の種類別) お客さま視点の取り組み(品質保証活動)
側面:製品およびサービスのラベリング
G4-PR3 組織が製品およびサービスの情報とラべリングに関して手順を定めている場合,手順が適用される製品およびサービスに関する情報の種類と,このような情報要求事項の対象となる主要な製品およびサービスの比率 お客さま視点の取り組み(製品安全の確保)
G4-PR4 製品およびサービスの情報とラベリングに関する規制ならびに自主的規範の違反事例の総件数(結果の種類別) お客さま視点の取り組み(製品・サービスに関する情報開示)
G4-PR5 顧客満足度調査の結果 お客さま視点の取り組み(お客さま満足への取り組み)
側面:マーケティング・コミュニケーション
G4-PR6 販売禁止製品,係争中の製品の売上 お客さま視点の取り組み(製品・サービスに関する情報開示)
G4-PR7 マーケティング・コミュニケーション(広告,プロモーション,スポンサー活動を含む)に関する規制および自主的規範の違反事例の総件数(結果の種類別) お客さま視点の取り組み(製品・サービスに関する情報開示)
側面:顧客プライバシー
G4-PR8 顧客プライバシーの侵害および顧客データの紛失に関して実証された不服申立の総件数 リスク管理 (情報セキュリティ対策)
側面:コンプライアンス
G4-PR9 製品およびサービスの提供,使用に関する法律や規制の違反に対する相当額以上の罰金金額 該当なし

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