無償修理情報

無償修理

弊社製品に発生した不具合について、ユーザーの安全確保や公害の防止、製品の性能維持や品質の改善などのために行う無償修理・改修の情報です。


対象製品をご愛用のお客様には、販売会社から電話連絡等でご案内させていただきますので、お手数をお掛けいたしますが、お客様のご都合の良い日時をお知らせいただき、修理(無料)をお受け頂きますようお願い申し上げます。

ご迷惑とご心配をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。

なお、すでに対象製品を転売又は、譲渡されている場合には、そのお客様のご住所及びお名前を、お買い求めの販売店又は下記お問合せ先へお知らせください。

誠に勝手ながら、対策の部品と販売会社の準備が整い次第、順次ご案内させていただいておりますので、 連絡が遅くなる場合もありますことをご了承ください。

お問い合わせ先:石川島芝浦機械株式会社

グリーン事業部

品質保証グループ

電話番号     

0284−21−9132

 《受付時間》 9:00〜12:00/13:00〜17:00