現在の業務

装置を納入させていただいているお客さまの中から約50社、アフターサービスを担当しています。現場に行く人、見積を作る人、工事やメンバーを管理する人など分業で対応しています。
メインは工事管理なのですが、現場作業も好きです。いろいろな人に会えるので、自分のコミュニケーション能力が活かせているなと感じています。

入社のきっかけ・経験

親戚がIHIだった。休みが多い。というようなポイントからIHIに入社しました。IHIでは造船部門の工事管理担当でした。所属していた事業所が閉鎖したタイミングでIHI機械システム所属となりました。
溶接ではないことがしたいし、事務作業は向いていないし、自宅から近いのがいいなと思っていたので、今の環境は自分に合っていると感じています。

やりがい

異動してから1年は大変でした。ミスもありました。お客さまのご要望に応えたい。お客さまには気兼ねなく聞いてもらいたい。さまざまなタイプのお客さまがいらっしゃるので、お客さまに合わせた対応したい。自分が経験してこそ頼られる存在になれると思っています。大変そうな現場ほど自分で確認したいし、行かないとわからないので、現場やお客さまを理解するために積極的に訪問しコミュニケーションを取っています。
これまで出会ったことのないお客さまにつながり、新たな関係を構築することに充実を感じています。

今後の目標とプライベート

担当がシャッフルで変更になる場合がありますが、メンバーには不安にならず、自信を持って現場に行ってもらえるようにフォローできる人でありたいです。ひとりでも多く前向きな目標を共有してモチベーション高く、チームでお客さまに対応していきたいです。
お酒を飲むことも大好きなのですが、最近は釣りしたり、登山したりなど自然に触れること。プールやジムで体を動かすことで小さなことで悩んでもしょうがない！と思うことができます。